תקנון שימוש במערכת דורמי

עודכן לאחרונה: 15.9.25

1. כללי

1.1. אתר dormi.co.il ("האתר") ומערכת Dormi ("המערכת") מופעלים ומנוהלים על-ידי החברה קודה מערכות אינטרנט.
1.2. השימוש במערכת כפוף לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות. כל כניסה או שימוש מהווים הסכמה לתנאים אלה.
1.3. החברה רשאית לשנות את התנאים מעת לעת; השימוש באתר לאחר השינוי יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

2. מטרת המערכת

2.1. המערכת נועדה לסייע למוסדות, ארגונים ועסקים בניהול קריאות שירות, אחזקה ותקשורת עם צוותי שטח.
2.2. החברה רשאית לשנות או להפסיק את השירותים לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. הרשמה ושימוש

3.1. לצורך פתיחת חשבון יש למלא טופס הרשמה הכולל פרטים אישיים כגון שם מלא, דואר אלקטרוני וטלפון.
3.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים בלבד.
3.3. האחריות על שמירת סודיות פרטי ההתחברות מוטלת על המשתמש, והוא אחראי לכל פעולה המתבצעת בחשבונו.

4. הגבלת שימושים

4.1. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש במערכת לצורך הפצת תוכן לא חוקי, פוגעני, מטעה או מפר זכויות צדדים שלישיים.
4.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להשכיר או להפעיל את המערכת בניגוד לרישיון שניתן על-ידי החברה.

5. קניין רוחני

5.1. כל הזכויות במערכת, בתכנים ובשירותים הכלולים בה שמורות לחברה בלבד.
5.2. אין לעשות כל שימוש בסימני המסחר, בלוגו או בקוד התוכנה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1. החברה אוספת מידע אישי בסיסי (שם, דוא"ל, טלפון) לצורך מתן השירות בלבד.
6.2. המידע לא יימסר לצדדים שלישיים, אלא אם קיימת חובה חוקית לעשות כן.
6.3. הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, בהתאם לצורכי תפקידם.
6.4. החברה מפעילה אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות אימות דו-שלבי (MFA) לכל כניסה למערכותיה, וכן הצפנה, גיבויים ותיעוד גישה.
6.5. כל משתמש רשאי לבקש מחיקה או עדכון של פרטיו האישיים באמצעות כתובת הדוא"ל: info@dormi.co.il
6.6 החברה מתחייבת להשיב בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

7. אחריות והגבלת אחריות

7.1. המערכת מסופקת "כמות שהיא" (AS IS), ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.
7.2. החברה אינה מתחייבת שהמערכת תפעל ללא הפרעות או טעויות, ואינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש במערכת.
7.3 השימוש במערכת באחריות המשתמש בלבד - Dormi לא תשא באחריות על אף נזק שיגרם כתוצאה משימוש במערכת.
7.4 אין להשתמש במערכת לשימוש בלתי-חוקי כלשהו ו/או שימוש פוגעני.
7.5 האחריות על השימוש במערכת על ידי המשתמשים הינה על מנהל המערכת (Admin) של כל מוסד

8. דין ושיפוט

8.1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
8.2. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.